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- Oggetto: "caminetto montegrappa" di andrea del 05/11/2012, 13:40
Titolo: Assistenza montegrappa
Messaggio: Buongiorno a tutti, a giugno 2012 ho acquistato un caminetto a pellet montegrappa 15,5 KW e chiaramente ho iniziato ad Usarlo da qualche giorno esattamente il 23.10."2012 , peccato che abbia smesso di funzionare dopo ben 3 giorni di funzionamento. Un tecnico inviato mi dal rivenditore e intervenuto subito constatando che si è' bruciata la scheda di comando e il motore della ventola dell'aria. Ad oggi sono ancora in attesa da parte della montegrappa dei pezzi necessari al ripristino.
Fortunatamente non ho in casa persone anziane e bambini piccoli da dover riscaldare con il caminetto.
Questa lentezza nella consegna dei ricambi è inspiegabile.
Sicuramente non acquisterò più un caminetto montegrappa.
Saluti
Andrea
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Messaggi di risposta:
Re: caminetto montegrappa di marco del 05/11/2012, 21:34per esperienza personale chiama direttamente la sede centrale della montegrappa anche tutti i gioni altrimenti si scordano di te.....