• Oggetto: "Difetto stufa piazzetta P957" di Alberto del 15/12/2009, 14:10
  Ho acquistato purtoppo per me una stufa a pellett della Piazzetta piena di problemi.
  Ceramica frontale difettosa, una vite dello sportello non montata, pannello in ghisa del focolare difettoso e ora mi ha mollato anche l'elettronica della stessa.
  C'è qualcuno che ha i miei stessi problemi o sono un caso isolato ?

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• Re: Difetto stufa piazzetta P957 di badinistore.com del 16/12/2009, 17:57
  Ho venduto ad oggi circa 500 stufe a pellet della Piazzetta e non mi risulta avere avuto dai miei clienti tanti difetti concentrati su un unico pezzo: direi che sei un caso isolato.
  Consiglio che ti posso dare, essendo di parte, se il rivenditore non ci sente, è quello di contattare direttamente la Piazzetta 0423/5271 e di farti passare l'ufficio tecnico per richiedere l'assistenza tecnica in garanzia (entro i tre anni dall'acquisto).
  Sicuramente verra preso in esame il tuo caso e risolto perchè il prezzo giustifica anche l'efficienza e la qualità del prodotto da te acquistato.
  Se mi dai indicazioni sulla provincia posso darti delle dritte.
  Ciao.
  
• Re: Re: Difetto stufa piazzetta P957 di Alberto del 17/12/2009, 10:11
  Sono della provincia di Novara e mi sono già rivolto all'assistenza di zona che gentilmente non riuscendo a risolvere sul posto il problema elettronico mi ha data un muletto e si è portato via la mia macchina.
  Anche la sede Piazzetta è già stata da me contattata ed ho già ricevuto la visita di un ispettore Piazzetta , prima del guasto elettronico,
  Vorrei la sostituzione della stessa anche cambiando modello e perdendoci una parte di soldi
  saluti
  Grazie per la risposta al primo messaggio
  

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