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  • Oggetto: "pellet edilkamin" di anna del 17/02/2007, 23:28
    Ho acquistato ad ottobre 2006 una " Ecoidro Edilkamin" con la garanzia di avere anche la fornitura di pellet garantita per tutta la stagione, con tanto di volantino pubblicitario della casa costruttrice della stufa ed assicurazioni in merito del rivenditore stesso. Tuttora qs. pubblicità e visibile sul loro sito. A cinque mesi dall'acquisto non ho ancora bruciato nella stufa un solo sacchetto di pellet Edilkamin. Il rivenditore sostiene imbarazzatissimo che la ditta Edilkamin non lo consegna. C'è qualcuno che sa i motivi di qs. comportamento da parte della ditta?
    Grazie

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  • Re: pellet edilkamin di Giancarlo del 07/03/2007, 15:46
    Salve sig. Anna poche righe per chiederLe alcune informazioni a riguardo la Sua del 17-02-07.
    Premessa:
    ho acquistato Idrofox nel dicembre 2005 e non nego che quell'inverno non l'ho accesa tanto perchè il pellet mancava, comunque a parte questo il resto tutto nella norma.
    Anzi quest'anno molto megli, sul sito c'è la promozione del pellet a 3.96 al sacco, acquistando il bancale il mio rivenditore mi ha scalato qualcosa ancora.
    Dimenticavo io risiedo su un isola.... ma il Suo rivenditore chi è?
    Meglio ancora di che paese è Lei sig. Anna cosi che in caso se qualcun altro dovesse avere il suo problema sa che di quel rivenditore meglio non fidarsi.

    Cordiali Saluti
    Giancarlo
    • Re: Re: pellet edilkamin di anna del 11/03/2007, 10:29
      Abito nella riviera ligure in provincia di Genova.Il mio rivenditore ha sostenuto che per tutto l'inverno l'Edilkamin non gli ha fornito il pellet e non ho avuto difficoltà a credergli, anche perchè non ha avuto pellet in magazzino per tutto l'inverno ed io ho comprato del German pellet ad oltre 30km di distanza e lui a sue spese ha provveduto ad andarlo a prendere e recapitarmelo a domicilio.
      Solo ora dopo mesi di attesa e dopo mail e telefonate di protesta abbiamo avuto la comunicazione che la ditta Edilkamin è disponibile a fornire il pellet.
      • Re: Re: Re: pellet edilkamin di giorgio del 11/03/2007, 11:39
        EDILKAMIN:tanta pubblicità e poca SERIETà
        • Re: Re: Re: Re: pellet edilkamin di Miky del 11/03/2007, 19:38
          Sono anch'io un rivenditore Edilkamin e vi posso garantire che i rivenditori che avavano provveduto a suo tempo ad effettuare l'ordine (prestagionale) del quantitativo di pellet necessario per i propri clienti hanno soddisfatto appieno le esigenze di tutti. Evidentemente il rivenditore in questione è stato uno sprovveduto.
          • Re: Re: Re: Re: Re: pellet edilkamin di anna del 13/03/2007, 22:31
            Non posso certo sapere se e come il mio rivenditore di zone abbia fatto all'edilkamin l'ordine del pellet.
            Lui comunque sostiene di aver avuto una grossa delusione da una ditta che riteneva seria, era talmente certo della fornitura che non ha cercato pellet altrove fino a gennaio cosicchè, dopo aver venduto innumerevoli stufe edilkamin, si è ritrovato circondato dalle proteste dei clienti cui non poteva rifornire il combustibile con danno alla sua credibilità. Ha detto che sta seriamente pensando di rinunciare a commercializzare questa marca di stufe per l'anno prossimo.
        • Re: Re: Re: Re: pellet edilkamin di Miky del 12/03/2007, 10:46
          Tengo a precisare, soprattutto al sig. giorgio, che la Edilkamin è stata l'unica azienda in Italia a condurre una forte campagna contro il CARO-PELLET e che si è attivata per fornire ai propri clienti il pellet a 3,96 euro nel periodo in cui la quotazione al privato era intorno ai 6 euro (vedi sito edilkamin). Anzi, ancor meglio, si è impegnata a bloccare tale prezzo anche per tutta la prossima stagione invernale.
          • Re: Re: Re: Re: Re: pellet edilkamin di valerio del 12/03/2007, 20:35
            scusami, ma qui' a varese il pellet edilkamin lo vendono a 5.00 ma a gennaio si strovava solo a 6.00 euro.
            premetto rivenditori ufficiali di stufe edilkamin ( io ho una Rose edilkamin ).
            • Re: Re: Re: Re: Re: Re: pellet edilkamin di Miky del 13/03/2007, 17:50
              Il tuo rivenditore vuole speculare sul prezzo. Probabilmente non gli interessa perdere i clienti.
              Fino alla settimana scorsa il prezzo di 3,96 euro (3,60 + iva 10%) al sacco 15 Kg era pubblicizzato proprio sul sito www.edilkamin.it sulla home-page.
    • pulizia interna stufa a pellet mariu' edilkamin di Riccardo del 03/12/2007, 15:15
      qualcuno mi sa dare delle indicazioni sulla pulizia interna della stufa? io ho aperto la porticella sotto la camera di combustione e ho aspirato quella zona ma come faccio a pulire la zona dietro la camera di combustione? ciao e grazie

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